Deze algemene voorwaarden vormen de overeenkomst tussen de verkoper en de klant. De verkoper en de klant worden hierna gezamenlijk "de partijen" genoemd.
De "klant" is elke natuurlijke of rechtspersoon die producten bestelt bij de verkoper.
De "consument" is de klant, een natuurlijk persoon, die handelt voor doeleinden die buiten zijn of haar handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen.
Alleen deze algemene voorwaarden zijn van toepassing. Ze sluiten in elk geval alle algemene of bijzondere voorwaarden van de klant uit die de verkoper niet uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
De algemene voorwaarden zijn te allen tijde vrij toegankelijk op de website van de verkoper: "www.loopery.co", zodat de klant door het plaatsen van een bestelling bij de verkoper verklaart kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en bevestigt de rechten en plichten die eraan verbonden zijn te aanvaarden.
De verkoper behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, mits deze wijzigingen op zijn website worden vermeld. Deze wijzigingen zullen van toepassing zijn op alle volgende bestellingen van product(en).
2. AANBIEDEN EN BESTELLEN
Om een bestelling te plaatsen, kiest de klant het product of de producten die hij/zij wil bestellen door naar de website van de verkoper te surfen, voert de gevraagde contactgegevens in, controleert of de bestelling correct is en betaalt vervolgens voor de bestelling.
Nadat de verkoper van de bank de bevestiging van de betaling van de bestelling heeft ontvangen, stuurt hij de klant een samenvatting van de bestelling, met daarin het bestelnummer, de bestelde producten en hun prijzen, deze algemene voorwaarden of een link daarnaar, en een indicatie van de vermoedelijke termijn voor de voltooiing van de bestelling.
De verkoper behoudt zich het recht voor om de bestelling van een klant op te schorten, te annuleren of te weigeren, in het bijzonder wanneer de door de klant meegedeelde gegevens duidelijk foutief of onvolledig blijken te zijn of wanneer er een geschil bestaat met betrekking tot de betaling van een vorige bestelling.
In geval van annulering van de bestelling door de klant na aanvaarding ervan door de verkoper, om welke reden dan ook, behalve in geval van overmacht, wordt een bedrag gelijk aan 30% van de prijs van de bestelling verworven door de verkoper en gefactureerd aan de klant, bij wijze van schadevergoeding.
3. PRIJS
Productprijzen worden vermeld in euro's, inclusief alle belastingen.
Elke verhoging van de btw (belasting over de toegevoegde waarde) of elke nieuwe belasting die wordt opgelegd tussen het moment dat de bestelling wordt geplaatst en het moment van levering, wordt automatisch doorberekend aan de klant.
Eventuele bezorgkosten zijn niet inbegrepen in de aangegeven prijs, maar worden apart berekend tijdens het bestelproces, afhankelijk van de bezorgmethode en -locatie en het aantal bestelde producten.
4. DEADLIJNEN
Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen door de verkoper, zijn de in de bijzondere voorwaarden vermelde leveringstermijnen niet bindend. De verkoper kan alleen aansprakelijk worden gesteld als de vertraging aanzienlijk is en te wijten is aan grove nalatigheid van de verkoper.
De klant kan zich niet beroepen op leveringstermijnen om de ontbinding van de overeenkomst te vragen, schadevergoeding te eisen of enige andere vordering te doen gelden, tenzij schriftelijk anders bepaald en uitdrukkelijk aanvaard door de verkoper.
In het geval van een vertraging van meer dan dertig werkdagen moet de klant een formele kennisgeving per aangetekende post sturen naar de verkoper, die dan kan profiteren van 50% van de voorgeschreven tijd om het/de bestelde product(en) te leveren.
5. EIGENDOMSVOORBEHOUD
De verkoper blijft eigenaar van de bestelde producten totdat de volledige betaling is ontvangen.
De eigendom van de producten wordt pas overgedragen aan de klant nadat de artikelen zijn opgehaald of geleverd en de bestelling volledig is betaald. In afwijking van artikel 1583 van het Franse Burgerlijk Wetboek blijven de verkochte, geleverde of geïnstalleerde artikelen het exclusieve eigendom van de verkoper totdat de factuur volledig is betaald. Totdat de verkoopprijs is betaald, is het de Klant verboden om de artikelen te verpanden, aan te bieden of op welke manier dan ook als onderpand te gebruiken. Het is de klant uitdrukkelijk verboden om wijzigingen aan te brengen aan deze artikelen, ze te veranderen in onroerend goed door inlijving of door bestemming, ze te verkopen of er op welke manier dan ook over te beschikken.
Zolang de verkoper de eigendomsrechten op de geleverde goederen houdt, in overeenstemming met de bepalingen van dit artikel, blijft de klant verantwoordelijk voor het in goede staat houden van deze producten. Gedurende deze periode kan alleen de klant aansprakelijk worden gesteld voor verlies of beschadiging van de producten. Indien nodig verbindt de klant zich ertoe de producten te verzekeren tegen alle risico's. De klant verbindt zich er ook toe om de producten zo op te slaan dat ze niet kunnen worden verward met andere producten en te allen tijde kunnen worden herkend als eigendom van de verkoper.
6. HERROEPINGSRECHT
In overeenstemming met artikel VI.47 van de Franse Code de la Loi Economique heeft de consument die producten op afstand bestelt bij de verkoper een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de datum van levering van de producten of kennisgeving van hun beschikbaarheid op het aangewezen afhaalpunt om de verkoper te laten weten dat hij/zij afziet van de aankoop, zonder boete en zonder opgave van redenen.
Wanneer deze periode afloopt op een zaterdag, zondag of feestdag, wordt deze verlengd tot de eerstvolgende werkdag.
De consument moet het/de product(en) waarvan hij/zij afstand heeft gedaan in perfecte staat en in de originele verpakking terugsturen.
Alleen de directe kosten voor het terugsturen van de goederen zijn voor rekening van de consument.
De verkoper zal het betaalde bedrag zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst door de verkoper van de opnieuw verzonden artikelen terugbetalen.
Consumenten die een product openen of gebruiken voordat de herroepingstermijn is verstreken, worden geacht afstand te hebben gedaan van hun herroepingsrecht met betrekking tot dat product.
De consument kan het herroepingsrecht ook niet uitoefenen als een van de andere uitzonderingen van artikel 53 van boek VI van het Wetboek van economisch recht van toepassing is, met name in het geval van de levering van goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk zijn gepersonaliseerd.
7. LEVERING VAN DE BESTELLING
De door de verkoper opgegeven leveringstermijnen worden louter ter informatie gegeven en zijn niet bindend voor de verkoper. In geen geval kan een vertraging in de levering van een bestelling aanleiding geven tot enige schadevergoeding, ontbinding van het contract, opschorting van de verplichtingen van de klant of betaling van een schadevergoeding.
De bestelling wordt pas geleverd aan de klant als de betaling volledig is ontvangen. Eigendom en risico worden overgedragen wanneer de bestelling volledig is betaald. De klant wordt er daarom op gewezen dat alleen hij/zij de risico's draagt die verbonden zijn aan de levering.
8. BESCHIKBAARHEID
De producten die te koop worden aangeboden door de verkoper zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.
In het geval dat een of meer producten niet beschikbaar zijn nadat de bestelling is betaald, verbindt de verkoper zich ertoe de klant zo snel mogelijk te informeren en de klant de keuze te geven tussen een terugbetaling, een wijziging van de bestelling of een uitgestelde levering tot het einde van het voorraadtekort van het (de) betrokken product(en).
9. ONTVANGST VAN BESTELLINGEN EN KLACHTEN
De klant is verantwoordelijk voor het controleren of de geleverde of opgehaalde producten in goede staat zijn en overeenkomen met de bestelde producten.
Eventuele klachten moeten schriftelijk worden ingediend binnen 14 dagen na levering van de bestelling of kennisgeving van beschikbaarheid op het afhaalpunt. Als dit niet gebeurt, worden ze niet in aanmerking genomen en wordt de klant geacht de bestelling definitief te hebben ontvangen.
Als een klacht gegrond blijkt te zijn, heeft de verkoper/aanbieder de keuze tussen vervanging of terugbetaling van de prijs van de betreffende producten.
10. GEBRUIK VAN DE PRIJZENPOT
Wanneer de consument kleding overmaakt naar de verkoper, wordt het bedrag van de aankoop uitsluitend bijgeschreven op een online spaarpot, die een virtuele portemonnee vormt die alleen kan worden gebruikt om producten te kopen op de e-shop van de consument. Deze kitty heeft geen geldigheidsduur en kan voor meerdere bestellingen worden gebruikt. Het kan in geen geval worden omgezet in contant geld, in de vorm van een bankoverschrijving, cheque of contant geld.
In geval van stopzetting van de activiteit kan de sluiting van de e-shop geen verzoek tot terugbetaling van het saldo van de kassabon rechtvaardigen. De verkoper verbindt zich er echter toe om de consument minstens een maand voor de sluiting van het platform te informeren, zodat hij zijn resterende saldo kan gebruiken voor de sluiting van de zaak.
11. INTELLECTUEEL EIGENDOM
De informatie, logo's, tekeningen, handelsmerken, modellen, slogans, grafische charters, enz. die toegankelijk zijn via de website of de catalogus van de verkoper zijn beschermd door het intellectuele eigendomsrecht.
Tenzij vooraf uitdrukkelijk anders is overeengekomen, is het de klant niet toegestaan om de elementen die aanwezig zijn op de website of catalogus van de verkoper geheel of gedeeltelijk te wijzigen, te reproduceren, te verhuren, te lenen, te verkopen, te distribueren of er afgeleide werken van te maken.
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, omvat de overeengekomen prijs derhalve geen enkele overdracht van intellectuele en/of industriële eigendomsrechten uit welke hoofde dan ook.
12. GARANTIES
Wettelijke garantie voor alle klanten
In overeenstemming met de artikelen 1641 tot 1643 van het Franse Burgerlijk Wetboek is de verkoper verplicht om de producten te garanderen tegen verborgen gebreken die de producten ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor ze bestemd zijn, of die dit gebruik zodanig verminderen dat de klant ze niet zou hebben gekocht of er slechts een lagere prijs voor zou hebben betaald als hij ervan op de hoogte was geweest.
Als een verborgen gebrek wordt ontdekt, moet de Klant onmiddellijk handelen, in overeenstemming met artikel 1648 van het Franse Burgerlijk Wetboek, en kan hij kiezen tussen het terugsturen van het product met het verborgen gebrek voor volledige terugbetaling, of het houden van het product voor gedeeltelijke terugbetaling.
De verkoper is niet verplicht om de producten te garanderen tegen zichtbare gebreken waarvan de klant op de hoogte was of had moeten zijn op het moment van aankoop. Evenzo is de verkoper alleen verplicht om de producten te garanderen tegen verborgen gebreken waarvan hij op het moment van de verkoop op de hoogte was en waarvoor hij de klant niet heeft gewaarschuwd.
Alleen de factuur, de kassabon of de aankoopbon zijn geldig als garantiebewijs voor de klant tegenover de verkoper. Deze documenten moeten door de klant worden bewaard en in hun originele versie worden voorgelegd.
â—¦ Extra wettelijke garantie voor klanten die consument zijn
Deze garantie is niet van toepassing als het defect het gevolg is van onjuist gebruik, externe oorzaken, slecht onderhoud, normale slijtage of gebruik dat niet in overeenstemming is met de instructies van de fabrikant of verkoper.
13. AANSPRAKELIJKHEID
Algemene informatie. De klant erkent en aanvaardt dat alle verplichtingen van de verkoper uitsluitend middelen zijn en dat de verkoper alleen aansprakelijk is voor fraude en grove nalatigheid.
In het geval dat de klant aantoont dat er sprake is van grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag van de verkoper, omvat de schade waarvoor de klant schadevergoeding kan eisen alleen de materiële schade die rechtstreeks het gevolg is van de nalatigheid die de verkoper kan worden toegerekend, met uitsluiting van alle andere schade, en mag deze in geen geval meer bedragen dan 75% (exclusief belasting) van het bedrag dat daadwerkelijk door de klant is betaald voor de uitvoering van de bestelling.
De Klant erkent ook dat de Verkoper niet aansprakelijk is voor enige directe of indirecte schade veroorzaakt door de geleverde producten, zoals winstderving, verhoogde overheadkosten, verlies van klanten, enz.
De verkoper is evenmin aansprakelijk wanneer de klant onjuiste informatie verstrekt of wanneer een bestelling in naam van de klant door een derde wordt geplaatst.
Tot slot is het de verantwoordelijkheid van de klant om informatie in te winnen over eventuele beperkingen of douanerechten die door hun land worden opgelegd aan de bestelde producten. De verkoper kan daarom niet verantwoordelijk worden gehouden als de klant wordt geconfronteerd met een beperking of extra belasting die moet worden betaald als gevolg van het beleid dat in dit opzicht door hun land wordt aangenomen.
Materialen. Als de klant eist dat de verkoper een proces of materialen van een bepaalde kwaliteit, oorsprong of soort gebruikt, ondanks het schriftelijke en gemotiveerde voorbehoud van de verkoper, is de verkoper vrijgesteld van alle aansprakelijkheid voor gebreken die worden veroorzaakt door de keuze van het genoemde proces of de genoemde materialen.
14. STIJLEN, MATEN, SNITTEN & CONDITIE
Raadpleeg de details van elk artikel voor aantekeningen en opmerkingen met betrekking tot de maat, staat en mogelijke gebreken van de kledingstukken die we op onze site aanbieden. Gebruik deze opmerkingen als richtlijn en schatting tijdens het winkelen, omdat stijlen, maten, pasvormen en staat van artikel tot artikel kunnen verschillen. We gebruiken Europese maten tenzij anders aangegeven. Als je preciezere informatie nodig hebt over de maat of staat van een artikel, helpen we je graag verder. Stuur je verzoek per e-mail naar hello@loopery.co.
15. INTERNET EN NIEUWE TECHNOLOGIEËN
De klant erkent de beperkingen en risico's die verbonden zijn aan het gebruik van het internet of enig ander middel waarmee de website nu of in de toekomst beschikbaar wordt gesteld. De klant erkent ook de risico's van het digitaal of elektronisch opslaan en verzenden van informatie.
De klant aanvaardt dat de verkoper niet aansprakelijk kan worden gesteld voor eventuele schade veroorzaakt door het gebruik van de website van de verkoper (en eventuele toepassingen) of het internet als gevolg van de voornoemde risico's.
De klant aanvaardt ook dat de uitgewisselde elektronische communicatie en de door de verkoper gemaakte back-ups als bewijs kunnen worden gebruikt.
16. DIVERSE BEPALINGEN
Overmacht of toeval. De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld, contractueel noch buitencontractueel, in geval van tijdelijke of definitieve niet-nakoming van zijn verplichtingen wanneer deze niet-nakoming het gevolg is van overmacht of toeval.
In het bijzonder de volgende gebeurtenissen worden beschouwd als gevallen van overmacht of toevallige omstandigheden: 1) het volledige of gedeeltelijke verlies of de vernietiging van het computersysteem van de verkoper of van zijn gegevensbank, wanneer een van deze gebeurtenissen redelijkerwijs niet rechtstreeks aan de verkoper kan worden toegeschreven en niet is aangetoond dat de verkoper heeft nagelaten redelijke maatregelen te treffen om een van deze gebeurtenissen te voorkomen, 2) aardbevingen, 3) branden, 4) overstromingen, 5) epidemieën, 6) oorlogshandelingen of terrorisme, 7) stakingen, al dan niet uitgeroepen, 8) lock-outs 9) blokkades, 10) opstanden en rellen, 11) een onderbreking in de levering van energie (zoals elektriciteit), 12) een storing van het internetnetwerk of gegevensopslagsysteem, 13) een storing van het telecommunicatienetwerk, 14) een verlies van connectiviteit met het internetnetwerk of telecommunicatienetwerk waarvan de verkoper afhankelijk is, 15) een handeling of beslissing van een derde partij wanneer deze beslissing de goede uitvoering van deze overeenkomst beïnvloedt of 16) elke andere oorzaak buiten de redelijke controle van de verkoper.
Onvoorzienbaarheid. Indien, door omstandigheden buiten de wil van de verkoper, de uitvoering van zijn verplichtingen niet kan worden voortgezet of eenvoudig wordt bemoeilijkt of bemoeilijkt, verbinden de verkoper en de klant zich ertoe om te goeder trouw en te goeder trouw te onderhandelen over een aanpassing van de contractuele voorwaarden binnen een redelijke termijn met het oog op het herstel van het evenwicht. Indien er geen akkoord wordt bereikt binnen een redelijke termijn, kan elke partij de beëindiging van de contractuele relatie tussen hen inroepen zonder schadevergoeding of schadeloosstelling van welke aard ook.
Beëindiging van het contract. In geval van insolventie van de klant of in geval van onbetaalde schulden, zelfs onder eerdere contracten tussen de klant en de verkoper, heeft de verkoper het recht om de uitvoering van zijn verplichtingen op te schorten totdat de klant alle onbetaalde schulden aan de verkoper volledig heeft terugbetaald.
Als de klant zijn verplichtingen niet nakomt, kan de verkoper het contract zonder uitstel of schadevergoeding beëindigen ten nadele van de klant en, indien van toepassing, schadevergoeding eisen van de klant met alle wettelijke middelen.
Onwettigheid. De mogelijke onwettigheid of ongeldigheid van een artikel, lid of bepaling (of een deel van een artikel, lid of bepaling) heeft geen enkele invloed op de wettigheid van de andere artikelen, leden of bepalingen van deze algemene voorwaarden, noch op de rest van dat artikel, lid of bepaling, tenzij uit de tekst een tegengestelde bedoeling blijkt.
Koppen. De kopjes die in deze Algemene Voorwaarden worden gebruikt, dienen uitsluitend ter referentie en voor het gemak. Ze hebben geen enkele invloed op de betekenis of reikwijdte van de bepalingen waarnaar ze verwijzen.
Geen verklaring van afstand. Geen verzuim, nalatigheid of vertraging door een partij bij de uitoefening van een recht of rechtsmiddel onder deze Algemene Voorwaarden zal worden opgevat als een verklaring van afstand van een dergelijk recht of rechtsmiddel.
17. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANKEN
Op deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
In het geval van een geschil met betrekking tot de geldigheid, interpretatie, uitvoering of schending van deze algemene voorwaarden, verbinden de partijen zich ertoe om bemiddeling te zoeken vóór enige andere methode van geschillenbeslechting.
De partijen benoemen vervolgens een onderling overeengekomen bemiddelaar of geven een derde de opdracht dit te doen.
Zodra de bemiddelaar is aangesteld, maken de partijen, met de hulp van de bemiddelaar, afspraken over de organisatie van de bemiddeling en de duur van het proces.
Elke partij kan de bemiddeling op elk moment zonder vooroordelen beëindigen.
Als de bemiddeling mislukt, zijn alleen de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Nijvel bevoegd.
Kwaliteitshandvest
Kwaliteitsonderdelen aanbieden, je kleding moet voldoen aan ons kwaliteitshandvest
We hervatten
Kinderkleding van 0 tot 16 jaar
Nieuwe of in zeer goede staat verkerende kinderschoenen met schone zolen tot maat 38
Maak de jumpers los, anders worden ze niet geselecteerd of beschouwd als 'kleine defecten'.
Reinigt schoenzolen
We rekenen op je ♡
Als je vragen hebt over de staat of stijl van je artikelen, aarzel dan niet om contact met ons opnemen
Als we merken dat het kwaliteitshandvest niet is nageleefd, behouden we ons het recht voor om je kleding niet terug te kopen.Â
Spullen die niet zijn uitgekozen, kun je doneren aan een vereniging, in het bijzonder aan het Home Reine Astrid O.N.E. dat iets verderop in onze straat ligt en dat een vijftigtal zorgkinderen opvangt en een aangename leefomgeving biedt.
Terugkoopprijs en voorwaarden
Nous avons mis en place un simulateur de prix pour te permettre d’estimer le montant du rachat de tes articles.
Prijzen worden slechts ter indicatie gegeven en kunnen variëren afhankelijk van de mate van slijtage en de afwerking van het kledingstuk.
Voor nieuwe artikelen met een label geldt een toeslag van 20%
Geselecteerde artikelen met een klein defect worden teruggenomen tegen -50% van de prijs.
Door je items aan ons toe te vertrouwen, ga je ermee akkoord.
De items die je ons toevertrouwt en die wij selecteren, kunnen niet worden teruggehaald.
Het inwisselbedrag wordt bijgeschreven op je klantenaccount. Voor optimaal gemak kun je je kitty in meerdere termijnen gebruiken, zonder vervaldatum, op Loopery. (Je poesje wordt je automatisch aangeboden bij betaling)
De aflossingsprijzen zijn laag, maar we doen ALLES voor je, nul mentale werkbelasting !Â
FR 
NL